প্রাইভেসি পলিসি - okbk

১. ভূমিকা এবং পরিধি

এই প্রাইভেসি পলিসিটি okbk প্ল্যাটফর্মে আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের ব্যবহার এবং সুরক্ষা কীভাবে পরিচালিত হয় তা ব্যাখ্যা করে। যখন আপনি আমাদের সাইটে নিবন্ধন করেন বা আমাদের পরিষেবাগুলো ব্যবহার করেন, তখন আপনি এই শর্তাবলির সাথে সম্মত হন।

এই পলিসিটি শুধুমাত্র okbk এর নিজস্ব প্ল্যাটফর্মের জন্য প্রযোজ্য। আপনি যদি আমাদের সাইট থেকে কোনো তৃতীয় পক্ষের লিঙ্কে ক্লিক করে অন্য কোনো ওয়েবসাইটে যান, তবে সেই সাইটের নিজস্ব প্রাইভেসি পলিসি কার্যকর হবে, যার উপর আমাদের কোনো নিয়ন্ত্রণ নেই।

২. আমরা কী কী ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি

আমরা আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে এবং নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে নিম্নলিখিত তথ্যগুলো সংগ্রহ করি:

৩. আমরা কীভাবে ডেটা সংগ্রহ করি

আমরা প্রধানত তিনটি উপায়ে তথ্য সংগ্রহ করি:

1. সরাসরি ব্যবহারকারীর কাছ থেকে: যখন আপনি রেজিস্ট্রেশন ফর্ম পূরণ করেন বা সাপোর্ট টিমের সাথে কথা বলেন।
2. স্বয়ংক্রিয়ভাবে: কুকিজ এবং লগ ফাইল ব্যবহার করে আপনার সাইট ব্যবহারের ধরন ট্র্যাক করার মাধ্যমে।
3. পার্টনার সার্ভিস প্রোভাইডার: আমাদের পেমেন্ট গেটওয়ে বা আইডেন্টিটি ভেরিফিকেশন পার্টনারদের কাছ থেকে প্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহের মাধ্যমে।

৪. আমরা কেন আপনার তথ্য ব্যবহার করি

আপনার সংগৃহীত তথ্যগুলো নিম্নলিখিত উদ্দেশ্যে ব্যবহৃত হয়:

• অ্যাকাউন্ট পরিচালনা এবং পাসওয়ার্ড রিসেট করার জন্য।
• ডিপোজিট এবং উইথড্রয়াল প্রসেস করার জন্য।
• ব্যবহারকারীর সঠিক বয়স এবং পরিচয় নিশ্চিত করার জন্য।
• একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি বা জালিয়াতির প্রচেষ্টা রোধ করার জন্য।
• আপনার পছন্দ অনুযায়ী গেম এবং অফার প্রদর্শনের জন্য।
• জুয়া পরিচালনার সাথে সম্পর্কিত আইনি বাধ্যবাধকতা পালনের জন্য।
• আপনার সম্মতিতে প্রমোশনাল অফার বা মার্কেটিং মেসেজ পাঠানোর জন্য।

৫. আমরা কখন ডেটা শেয়ার করি

আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কারো কাছে বিক্রি করি না। তবে নিম্নলিখিত ক্ষেত্রে আমরা তথ্য শেয়ার করি:

• সার্ভিস প্রোভাইডার: আমাদের পেমেন্ট প্রসেসর এবং টেকনিক্যাল প্রোভাইডারদের সাথে যারা আমাদের পরিষেবা চালু রাখতে সহায়তা করে।
• আইনি বাধ্যবাধকতা: যদি আইনত প্রয়োজনীয় হয় বা সরকারি কোনো কর্তৃপক্ষের অনুরোধে তথ্যের প্রয়োজন হয়।

৬. আমরা কীভাবে ডেটা সুরক্ষা করি

আপনার তথ্যের গোপনীয়তা নিশ্চিত করতে আমরা কঠোর নিরাপত্তা ব্যবস্থা গ্রহণ করেছি:

• ডেটা স্থানান্তরের সময় এনক্রিপশন প্রযুক্তি ব্যবহার করা হয়।
• অভ্যন্তরীণভাবে শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীদের সীমিত অ্যাক্সেস দেওয়া হয়।
• পেমেন্ট ডেটা সম্পূর্ণ আলাদা এবং সুরক্ষিত সিস্টেমে রাখা হয়।
• সিস্টেমে কোনো অস্বাভাবিক কার্যকলাপ শনাক্ত করতে আমরা নিয়মিত মনিটরিং করি।

৭. কুকিজ এবং ট্র্যাকিং

আমরা আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা উন্নত করতে কুকিজ ব্যবহার করি। কুকিজ সম্পর্কে বিস্তারিত জানতে আমাদের কুকি পলিসি দেখুন।

৮. আপনার অধিকার

আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের ওপর আপনার পূর্ণ নিয়ন্ত্রণ রয়েছে। আপনি নিম্নলিখিত অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে পারেন:

• আপনার সংগৃহীত তথ্যের কপি দেখা বা অ্যাক্সেস করা।
• ভুল তথ্য সংশোধন করার অনুরোধ করা।
• অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পর ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধ করা।
• মার্কেটিং ইমেইল বা মেসেজ থেকে অপ্ট-আউট করা।

এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে আমাদের সাপোর্ট পেজের মাধ্যমে যোগাযোগ করুন। তবে মনে রাখবেন, জুয়া এবং মানি লন্ডারিং প্রতিরোধ (AML) সংক্রান্ত আইনের কারণে কিছু তথ্য অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পরেও সংরক্ষণ করা বাধ্যতামূলক।

৯. ডেটা সংরক্ষণকাল

আমরা আপনার তথ্য ততক্ষণ সংরক্ষণ করি যতক্ষণ আপনার অ্যাকাউন্টটি সক্রিয় থাকে। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পর, বাংলাদেশের প্রচলিত আইন এবং গেমিং রেগুলেশন অনুযায়ী প্রয়োজনীয় সময়ের জন্য আমরা নির্দিষ্ট ডেটা সংরক্ষণ করি।

১০. বয়সসীমা

okbk প্ল্যাটফর্মটি শুধুমাত্র ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সী ব্যক্তিদের জন্য। যদি আমরা জানতে পারি যে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যবহারকারী আমাদের সাইটে অ্যাকাউন্ট খুলেছে, তবে আমরা অবিলম্বে সেই অ্যাকাউন্টটি বন্ধ করে দেব। অভিভাবকরা আমাদের সাপোর্ট চ্যানেলের মাধ্যমে এই ধরনের অ্যাকাউন্টের রিপোর্ট করতে পারেন।

১১. আন্তঃসীমানা ডেটা স্থানান্তর

আমাদের কিছু সার্ভিস প্রোভাইডার বাংলাদেশের বাইরে অবস্থিত হতে পারে। আপনার তথ্য যখন দেশের বাইরে স্থানান্তরিত হয়, তখন আমরা যথাযথ সুরক্ষা ব্যবস্থা নিশ্চিত করি যাতে আপনার তথ্যের গোপনীয়তা বজায় থাকে।

১২. এই পলিসির পরিবর্তন

আমরা সময়ের সাথে সাথে আমাদের প্রাইভেসি পলিসি আপডেট করতে পারি। যেকোনো পরিবর্তনের পর আমরা এই পেজে তা প্রকাশ করব। অনুগ্রহ করে নিয়মিতভাবে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখটি চেক করুন।

১৩. যোগাযোগ

আমাদের প্রাইভেসি পলিসি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা অভিযোগ থাকলে, অনুগ্রহ করে আমাদের সাপোর্ট পেজের মাধ্যমে যোগাযোগ করুন।